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Le groupe Casino déploie à grande échelle une fonction de scan des courses par application mobile. Objectif annoncé : réduire le temps de passage en caisse dans les enseignes Géant et Casino. Anima…
La dernière étude menée par Criteo révèle que les retailers européens réalisent 54% des ventes mobiles via des applications au 4e trimestre 2017. En France, les consommateurs sont actifs sur tous les environnements et achètent de plus en plus via leur smartphone... Le rapport « Global Commerce Review » de
Grâce à l'application Monop'easy, les clients de Monoprix peuvent enfin éviter le passage en caisse.
Juste à temps pour les courses de Noël et le Singles Day chinois, une nouvelle catégorie dédié au m-commerce va faire son entrée dans le magasin d'applications d'Apple.
Après la fonction « J’achète » , le transfert d’argent , ou encore un outil intégré à Messenger en vue de simplifier la...
Actualité distribution : Le smartphone, via des applications innovantes, tend à devenir un véritable assistant shopping, mais peut aussi se transformer en espion des habitudes d'achat. (#445319)
"Le smartphone est un outil puissant. C'est un peu comme une extension de nous-mêmes, et en cela, c'est aussi un bon moyen pour les marques de dialoguer avec leurs clients", explique Mathieu Genelle, de Publicis Shopper.
Jérôme MONANGE ;
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
bonne nouvelle la plupart des enseignes ont pris le virage mobile. En effet, près des deux tiers utilisent des technologies mobiles ou digitales : applications ou sites mobile. Les motivations premières sont la dématérialisation du catalogue (58%) suivie de près par la géolocalisation (42%) puis les outils d'aide à l'achat (33%)
Jérôme MONANGE ;
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
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LAB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
Quelle belle déclinaison de l'accueil client digital !
Jongler entre les cartes de fidélité, découvrir les meilleures promotions, optimiser sa liste de courses ou encore consommer intelligement, telles sont les qualités du serial shopper. Découvrez 5
Through the app, consumers can map out an itinerary before traveling to the chain’s 10-story flagship Paris store on Boulevard Haussmann. As a main tourist destination in Paris, this app will help visitors to Galeries Lafayette find what they are looking for within the large department store, acting as an extension of the customer service team.
Through the app, consumers can map out an itinerary before traveling to the chain’s 10-story flagship Paris store on Boulevard Haussmann. As a main tourist destination in Paris, this app will help visitors to Galeries Lafayette find what they are looking for within the large department store, acting as an extension of the customer service team.
POur Olivier Serfaty, fondateur de Step-In, après des années de gestation, les technologies de géolocalisation « in store » sont au point et commencent à être déployés dans des enseignes américaines et françaises. Mais l’expérience a montré qu’il ne suffit pas à une technologie d’être mature pour provoquer son adoption par le client. Au moins trois règles doivent être suivies pour ancrer la géolocalisation dans les habitudes de vos clients.
En entrant dans un magasin, vous n'entendrez pas cet ultrason, diffusé par un petit boîtier ou incorporé à la musique d'ambiance. Contrairement...
Un français invente un nouvel outil de marketing mobile , et de géofencing (concurrent de iBeacons et différent dans son fonctionnement ) afin de créer du trafic client en point de vente
Toujours à l'affût d'une nouveauté ou d'un bon plan mode à partager, nous vous présentons aujourd'hui une application iPhone tout juste lancée sur l'App Store. Il s'agit de Fitt, une application de recommandations one-to-one. On vous explique
Fitt l'application de recommandation de shopper à shopper, ( du consommateur au consommateur) quand le m-commerce nous fait rentrer dans l'internet 3.0 , et dans les magasins ...
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
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http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
Actualité distribution : Vinted, la marketplace mobile, dévoile une étude qui démontre que la tranche des 15-35 ans est une génération accro au smartphone. Résultat ? 54 % des jeunes femmes font leur shopping sur mobile. (#403664)
Changements d'usages en vue : les nouvelles générations se sont emparées de leur smartphone pour faire leur shopping en ligne , le m-commerce confirme sa montée en puissance
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
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Géolocalisation des consommateurs par les enseignes, nouvelle disposition des grandes surfaces, optimisation des expériences et des parcours d'achat, généralisation du Drive. Notre façon de faire nos courses évolue rapidement.
Géolocalisation, m-commerce ...Click and collect des termes qui feront parti du quotidien du shopper demain ... voire dès aujourd'hui pour certaines enseignes et leurs clients...
Afin de lutter contre le showrooming, le géant de la distribution Walmart envoie des promotions géolocalisées sur le smartphone des clients pour les inciter à pousser la porte du magasin.
Wallmart le modèle ? Après le succès du mariage réussi du digital et du brick and mortar , l'une des stratégies digitale de la marque enseigne passe par le m-commerce, et l'utilisation du mobile avec notamment 2 applications une promotionnelle de géolocalisation web to store et une seconde à l'intérieur du magasin ...
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
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Les grandes enseignes alimentaires multiplient les applications sur smartphones (jusqu’à 12 pour Leclerc). Et si on passait du quanti au quali?
Plus de 7 mobinautes sur 10 ne regarderaient pas plus de 3 applications sur leur mobile ... que le meilleur gagne ...
La prise en compte des nouveaux usages mobiles du consommateur connecté sera l'une des clefs de la révolution des enseignes retail et des marques . Le développement d'applications mobiles servicielles, ou axées m-commerce devront être pensées "expérience client " avant tout, et regrouper nombre de fonctions ...car n'oublions pas que que plus de 70% des possesseurs de smartphone ouvrent moins de 3 applications ... donc la votre devra être porteuse d'expérience et différenciante !
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
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Ou comment développer l'usage de votre application.
La rédaction d'E-Commerce Magazine a sélectionné 9 applications de m-commerce exemplaires, à embarquer d'urgence dans vos smartphones.
(Auteur : Flore Fauconnier) La nouvelle application mobile de l’enseigne regorge de fonctionnalités aussi bien de m-commerce que dédiées à un usage cross-canal. La Fnac lance une nouvelle version de son application mobile, qui bénéficie d’un design et d’une ergonomie entièrement revus. “Conçue comme une véritable passerelle entre les magasins et le site marchand, elle marque …
D'après une étude publiée par Forrester pour le compte de Shop.org puissante émanation de la National Retail Federation américaine, le mobile est la priorité n°1 chez 53% 70 grands distributeurs américains...
Quand le mobile devient la priorité des enseignes de retail ... aux US ...
"Vous hésitez devant le linéaire des adoucissants ? Pendant la prochaine demi-heure, nous vous offrons -10% sur le Cajoline Couleurs Eclatantes !
M-Commerce et géolocalisation externe, et désormais géolocalisation indoor ... le shopper pourra rechercher son produit plus rapidement ; et les enseignes guider leurs clients en leur offrant des promotions ciblées et personnalisées
Une autre manière de lier les intérêts de chacun, qui contribue à l'expérience du shopper
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal & Shopper Expert http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
La technologie Bluetooth Low Energy (BLE) se diffuse et on assiste au boom des solutions de geolocalisation indoor. Une des applications consiste à pousser des messages personnalisés aux clients alors qu'ils sont en train de déambuler dans les rayons des magasin... si ils le veulent bien !...
http://www.youtube.com/watch?v=QuWTplhZamU Apple a rendu compatibles 254 de ses magasins US avec sa technologie iBeacon. Ces derniers ont été équipés de ba
M-Commerce façon Apple, via iBeacon , géofencing et messages personnalisés à destination des clients de la marque dans ses 254 points de vente aux US , bientôt en France ? ...
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omnicanal http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
"any mobile app could be designed to pick up a retailer’s location broadcast, including apps developed by competitors or unscrupulous third party developers. These apps could use that broadcast information to locate and track a user, possibly without their permission."
I believe that in-store beacons will radically change the shopping experience by enabling retailers to deliver personalized offers and content precisely when the shopper is most engaged and ready to spend.
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omni-Canal
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iBeacon is a cool technology but lots to learn and test before full stream. App discovery will remain the very first step. Can also wonder if consumers dont want to stay in command and act when they feel like it. So many exciting things to exprience in-store.
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➡️ LabLUXURYandRETAIL ®
Site web ▶️ https://labluxuryandretail.paris/
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