LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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5 idées pour réduire les files d'attente

From business.lesechos.fr

Les enseignes rivalisent d'imagination pour améliorer le parcours client. Exemples d'initiatives innovantes :
Le jeu (Burger King)...
Jérôme MONANGE:

Axe d'amélioration du parcours client, l'attente en caisse est un point majeur des enseignes qui se soucient réellement de l'expérience client en magasin ! ( Que les enseignes qui ne sentent pas concernées passent leur chemin ...)

 

Jérôme MONANGE  

Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille 

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI

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Expérience client : Apple distancé par Amazon

From www.zdnet.fr

ZDNet Expérience client : Apple distancé par Amazon ZDNet Il leur est ainsi demandé de sélectionner les entreprises avec lesquelles ils interagissent le plus dans 14 secteurs, et de répondre par la suite à trois questions sur chaque marque en se...
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La 1ere boutique Samsung en centre commercial ouvre à Vélizy 2

From www.itrnews.com

1ere boutique samsung centre shopping ouvre velizy 2
Jérôme MONANGE:

Quand Samsung ouvre son 2 ème magasin en France, mais le 1er en centre commercial, il l'appelle "Samsung Experience Store "

Le terme récurrent de l'expérience est placé en faire valoir, un beau challenge face aux Apple Store ...

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omni-Canal  http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
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