Du multicanal au cross canal, le retail en 2020, étude PwC et Kantar Retail
Le retail en 2020 (étude PwC et Kantar Retail) Du multicanal au cross canal Menée par PwC et Kantar Retail “Retailing 2020 : Winning in a polarized world”
Jérôme MONANGE:
Le parcours client, base de la refondation du retail de demain
Jérôme Monange LAB RETAIL 2025
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Les retailers sont de plus en plus confrontés au besoin de fournir une expérience cohérente pour le shopper du début à la fin du parcours d’achat.