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Pour le plus grand événement commercial chinois, des records ont encore été battus, comme c'était le cas en 2020.
Une expérience client forte, une culture digitale unique et une marque 100 % numérique, sans intermédiaire, voici ce qui définit les e-commerces digitally
L'emblématique groupe de mode américain Ralph Lauren cherche à tirer parti du changement de mentalité des consommateurs en lançant The Lauren Look, un service de location de vêtements par abonnement mis en place au sein de sa marque Lauren Ralph Lauren.
Selon la société new-yorkaise, The Lauren Look est le tout premier modèle de location intégré mis en place par une marque de luxe. Par le biais de ce service, les clients peuvent désormais faire l'expérience des pièces Lauren Ralph Lauren et découvrir la marque, sans obligatoirement acheter ses produits.
À partir de 125 dollars par mois, les abonnés ont accès à une gamme de vêtements Lauren Ralph Lauren en constante évolution, qui comprend des robes, des pantalons et des hauts. Les pièces sont accompagnées de suggestions de stylistes, qui donnent des conseils sur la façon de les porter.
Quand Auchan vend ses activités à Alibaba, faisant de ce dernier le leader de la distribution alimentaire en Chine, ce n’est pas uniquement le constat d’échec du Français dans l’Empire du Milieu mais celui des acteurs du commerce physique face au e-Commerce.
Le Corovirus n’a pas que des conséquences négatives sur l’économie. En Chine, certaines marques mettent les bouchées doubles sur les outils en ligne afin de ne pas perdre les consommateurs dont les venues en magasins se font rares. Parmi ces outils, Taobao Live, la plate-forme de diffusion en direct de Taobao, l’un des sites e-commerce d’Alibaba, que le géant chinois met particulièrement en avant.
Qui ? Thibault Celier, Executive Director de Viseo, cabinet de conseil digital et de développement de plateformes numériques. Quoi ? Une digestion express du NRF 2019, le grand raout mondial du retail, qui se tenait du 13 au 15 janvier dernier, à New-York. Comment ? Que retenir de cette immersion dans le grand chaudron du …
Ce graphique montre les attentes de consommateurs européens vis-à-vis de leur expérience d'achat en 2018, en % des répondants.
FOCUS - Le groupe chinois, dont le président et fondateur Jack Ma s'apprête à annoncer les détails de sa succession lundi, jour de ses 54 ans, a en seulement vingt ans d'existence étendu ses activités bien au-delà du e-commerce : magasins, livraisons de repas, vidéo, cloud... Revue de détail.
Le commerce physique ne meurt pas, au contraire : il se réinvente. Non seulement les boutiques sont encore très appréciées, mais en plus leur digitalisation renforce leur attrait. Les consommateurs continuent de plébisciter les boutiques En France, 92 % de
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