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Retour sur le niveau d'importance que prend l'intelligence artificielle dans la vente physique.

Selon des documents internes, Facebook réfléchit à ouvrir des boutiques pour ses produits de réalités virtuelles et promouvoir le Metavers.

La pandémie a obligé la plupart des gens à rester chez eux, ce qui a logiquement entraîné une augmentation majeure des dépenses en e-commerce. Ces comportements d'achats soudains et inédits devraient devenir une habitude pour beaucoup, même après la crise sanitaire, la facilité d'utilisation et la commodité des achats à domicile étant désormais une seconde nature pour un nombre croissant de consommateurs. Mais dans ce contexte, il est important de comprendre exactement comment les consommateurs découvrent et achètent des produits pour mettre en place une meilleure stratégie social media…

Amazon a présenté Amazon Go l'année dernière, et le déploie désormais à davantage de ses magasins physiques.

Terry Lundgren est l’un des noms les plus connus dans l’univers du Retail americain. CEO de Macy’s pendant 15 ans, il a accompagné une periode clef de la transformation d’un groupe iconique

Le secteur du luxe, lui aussi, a subi des pertes à la suite de la crise sanitaire. Parfois réfractaire à une transformation digitale, le luxe doit désormais [...]

Havas Commerce, nouvelle offre de consulting du groupe Havas dédiée à toutes les formes de commerce a lancé, avec le soutien du Cortex Havas, un

observatoire de la consommation des Français et de l’image des enseignes, 12 jours après le début du confinement. Voici les premiers résultats au moment où de nouveaux comportements font leur apparition dans leur quotidien.

Les murs ont tremblé mais le toit n’est pas tombé avec l’avènement du e-commerce. Les magasins physiques ont toujours la cote auprès des consommateurs. Ils entreprennent même de se réinvente

2019

En complément de sa stratégie digitale, ouvrir une boutique physique ou s'associer à un distributeur fait sens pour plus de proximité, de crédibilité et d'engagement avec ses clients.

Les consommateurs de la génération Y et Z (nés entre 1980 et 2005) sont en passe de devenir la cible ayant le plus fort pouvoir d’achat et concentrent donc désormais toute l’attention des marques. Ayant grandi avec le digital, on leur prête souvent des comportements de consommation très éloignés de ceux de leurs aînés. Mais, d’après […]

La révolution permanente et profonde que connaît actuellement le commerce est une opportunité inédite de se réinventer et d’assurer au commerce physique un be

Selon une étude mondiale, les commerçants ont plus de chance de fidéliser leurs clients s’ils investissent dans l’expérience digitale qu’ils leur proposent tant en ligne qu’en magasin. Pour près de 9 consommateurs sur 10, une expérience d’achat digitale positive a aujourd’hui autant d’impact sur la fidélité à la marque que les prix…   Riverbed vient de […]

La grand-messe du retail, le Big Retail's Show de la NRF, vient d'ouvrir ses portes à New York, du dimanche 13 au mardi 15 janvier 2019. L'occasion de découvrir trois magasins physiques de poids lourds de l'e-commerce aux concepts totalement différents de ceux des retailers traditionnels.

C'est le début de l'année : bonne année à tous ! Tous nos voeux de bonheur, amour et réussite. Nous débutons 2019 par nos tendances, issues de notre book du

Mobilisation pour les petits commerçants. Après quatre week-ends de manifestation des « gilets jaunes », le monde du commerce est inquiet

S’il est encore top tôt pour connaître le bilan commercial de cette édition 2018 du black friday en France, le moins que l’on puisse dire c’est que l’évènement aura beaucoup fait parler de lui cette année, notamment sur les réseaux sociaux…   Pour la seconde année consécutive, Sprinklr fait le bilan de l’édition 2018 du […]

Avec: Matthieu Pellet, directeur de la stratégie digitale chez Intersport France. Et Guillaume Cavaroc, directeur du Retail, Facebook France. - 01Business Forum - L'hebdo, du samedi 17 novembre 2018, présenté par Frédéric Simottel, sur BFM Business.

Amazon va ouvrir son premier point de vente en France. Cette boutique éphémère avant les fêtes témoigne des ambitions du géant américain.

Les points de vente jouent désormais un rôle hybride auprès des consommateurs. Ces derniers s'y rendent pour trouver de l'information, toucher et tester des produits et même y vivre des expériences uniques et conviviales.