[ROI] Quel est l'impact des réseaux sociaux sur les ventes ?
Bien souvent, les commerçants ont du mal à savoir si leurs actions sur les réseaux sociaux vont se transformer en ventes futures ou si leurs efforts ne servent qu’à leur communication ou fidéliser leur clients existant. Quel est le réel impact des réseaux sociaux sur les ventes en ligne et/ou en magasin ?
L’approche, les visuels, l’interaction sur les réseaux sociaux (grâce à un community management efficace) font désormais partie d’une des clés de la réussite de la vente en ligne et physique. On notera toutefois qu’il faut aussi savoir proposer le produit ou le service adapté à la bonne plateforme sociale et sur tous les terminaux pour maximiser les ventes.