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Afin de générer un bouche-à-oreille positif et des contenus engageants sur la toile, l’expérience de marque est le déclencheur le plus pertinent. Comment les marques activent ce levier ? .

Sprint Project et GS1 France ont présenté la deuxième édition de leur baromètre « Services à la livraison : réalités sur les attentes des Français », mené par OpinionWay. Cette année plus de 2000 personnes ont été interrogées et les résultats démontrent que ces services doivent s’améliorer dans leur exécution mais aussi dans leur volet marketing.

On prévoit que plus de 75 milliards d'objets connectés seront vendus d'ici 2025. Sébastien Morin, coprésident de Mirego, présente six technologies que les entreprises peuvent intégrer pour bonifier leurs expériences de marque.

Assistants d’achat, modèle commerciaux par abonnement,… 2019 marquera le passage de l’intérêt pour le produit et le prix, vers l’intérêt pour l’expérience client.     Une tribune de Laurent Bouteiller, Regional Sales Manager de Sitecore   Dans un monde où l’expérience client est désormais aussi importante (voire plus importante) que le produit lui-même, les marques […]