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Borne interactive, vitrine intelligente, plateforme de commerce unifié, les enseignes se mobilisent pour faire entrer les technologies dans les points de vente et moderniser leur image. Avec, au menu, des écrans publicitaires pour créer du trafic, l'enrichissement de l'expérience en magasin et la...
Borne interactive, vitrine intelligente, plateforme de commerce unifié, les enseignes se mobilisent pour faire entrer les technologies dans les points de vente et moderniser leur image
La crise du Covid-19 a donné un coup de fouet à un thème maintes fois rebat
Si vous hésitez encore à sauter le pas de la digitalisation, voici quelques bonnes raisons qui devraient finir par vous convaincre !
Nécessité fait loi. Le confinement accélère la transformation digitale. Objectif : garder la relation avec les clients quand la plupart des points de contact physiques sont fermés. L’adoption parfois en urgence de nouveaux outils numériques pourrait marquer durablement les habitudes de consommation. Illustrations.
La digitalisation des vendeurs s'articule autour de trois grandes thématiques ROIstes : web-to-store, in-store et ship from store. Mais cette dernière n'en est qu'à ses débuts, et sera le salut du retail pendant les 10 prochaines années, selon l'infographie de Socloz.
Solutions & Techno :
2,67/5. Les distributeurs se donnent une note moyenne sur leur niveau de digitalisation des points de vente, d’après l’étude de... Contexte Commerce connecté Marketing digital, Entreprises, Distributeurs - Grande Distribution et consommation
Dans un contexte de forte digitalisation de leurs points de vente, les en-seignes se focalisent de plus en plus sur l’expérience client. Avec la RFID, le personnel connaît en temps réel l’état des stocks, la disponibilité des produits et gagne en mobilité pour améliorer le niveau du service client. Rencontre avec Yves Curtat, dirigeant de Retail Reload. Pouvez-vous nous présenter l’activité de votre entreprise ?
Les deux tiers des détaillants européens mènent actuellement leur transformation digitale. Et 20% la débuteront fin 2015. Point de …
Raphaël Hodin, Directeur Général de HighCo BOX et Émilie Guldner, Responsable du Développement de HighCo DOCS dessinent les contours du magasin du futur.
Quid des avantages de la digitalisation des magasin ?
Le show-rooming est -il mort ?
Travailler sur le parcours d'achat de ses clients, infatigables êtres polymorphes qui commencent un achat en ligne, le poursuivre en mobilité pour parfois le finir, ou pas, en magasin.Tous les retailers abordent la question du cross canal comme la prochaine réelle rupture dans le business de la distribution
Actualité distribution : Le magasin du futur de Cegid fait un nouveau bond dans le futur, avec sa seconde version, ouverte aux marques désireuses de découvrir les dernières technologies de points de vente. (#382755)
Cegid, spécialiste des solutions pour magasin, propose une version 2 de son innovation store à destination de ses prospects et clients .Des dispositifs du digital in store au back office ...en passant par la gestion du Big Data, du parcours client à la performance vendeur .
Welcome in the future of retail ...
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal & Shopper Experthttp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hmL’auteur nous présente en quoi le digital signage ne s’arrête pas à la simple présence d’écrans dans les magasins mais aussi en quoi les enseignes et les marques doivent se saisir de toutes les opportunités offertes par la technologie interactive actuelle pour améliorer l’expérience des clients en points de vente.
Ici est développé l'intérêt du digital "intelligent " en magasin, celui qui dépasse le seul effet wouah ... pour créer de l'interactivité et une expérience client de qualité et durable ...et qui correspond aux attentes effectives du shopper en magasin .
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal et & Shopper Expert http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
Pour les fêtes de Noël, Tesco a débuté l’opération de vitrines interactives dans 11 de ses magasins à travers le pays. Les vitrines présentent une sélectio
Click ta vitrine et collect ton produit dans le magasin dès le lendemain, où quand Tesco invente le retail physique ouvert 24/24 ( une suggestion pour Séphora des Champs Elysées qui vient de voir confirmer son horaire de fermeture à 21H ? )
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omnicanal
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
La digitalisation du point de vente : enrichissement de l'expérience et de la relation client grâce aux nouvelles technologies
Quand le digital in store améliore paradoxalement le rapport humain entre le client et son vendeur, devrais-je dire son conseiller, et donc enrichit l'expérience du client et sa fidélisation à la marque . Le Lab Retail 2025 n'a pas peur de dire que le digital in store utilisé à bon escient, et en rapport avec l'ADN de la marque et les besoins de ses clients ,devient incontestablement un facteur positif dans sa relation client mais aussi un facteur de différenciation non négligeable .
Jérôme MONANGE ; Administrateur LAB RETAIL 2025Strategic Marketing Manager & Retail & Shopper & Omni-Canal http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
exemples concrets
La digitalisation du point de vente : enrichissement de l'expérience et de la relation client grâce aux nouvelles technologies
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➡️ LabLUXURYandRETAIL ®
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