Darty se lance dans le customer content marketing
Grâce à un système de conversation mis en place sur son site, Darty métamorphose ses clients en conseillers, et améliore son taux de conversion : c'est le 'customer content marketing'.
La transformation de client en ambassadeur une phase importante pour l'engagement du prospect et client mais aussi dans la transformation de la marque en marque média générant son propre contenu : un cercle vertueux
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
Lab RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
Lab LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM