LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Quelles sont les plateformes qui vous traquent le plus ?

From mydigitalweek.com

Les sites web français contiennent en moyenne 17 traqueurs Les sites de e-commerce traquent le plus les Français avec en moyenne 27 traqueurs qui peuvent collecter et monétiser leurs données. La dernière étude menée par NordVPN, société de cybersécurité, montre que les sites web français disposent en moyenne de 17 traqueurs, qui peuvent collecter et monétiser […]
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Comment booster le Retail via l'usage des données géospatiales ?

From www.lefigaro.fr

Les retailers peuvent désormais bénéficier d'un avantage concurrentiel de poids via les données et analyses géospatiales, permettant de lier online et offline.
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La moitié des entreprises françaises n’ont qu'une vue partielle de leurs données

From comarketing-news.fr

Une nouvelle étude dévoile un aperçu de l'utilisation concrète des données par les entreprise
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LinkedIn dévoile son rapport sur les tendances des ventes B-to-B en France

From mydigitalweek.com

LinkedIn publie son rapport sur les nouvelles tendances des ventes B-to-B en France en 2022 LinkedIn dévoile son rapport sur les nouvelles tendances des ventes B-to-B en France. Le rapport révèle que les deux dernières années de pandémie ont considérablement accéléré les usages de la vente virtuelle et l’essor des outils numériques de vente. Sur la …
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Les directeurs marketing placent la culture de la donnée en tête de leurs futures compétences

From www.larevuedudigital.com

Les compétences des directeurs marketing – les Chief Marketing Officers (CMO) - des grandes entreprises devraient évoluer, et donner plus de place à la
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Big Google is watching you ! Sans surprise, Google est bien le roi du tracking...

From comarketing-news.fr

Google collecte près de 40 types de données sur ses utilisateurs, bien plus que n'importe quel autre géant de l
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Quels sont les chiffres clés du marketing de Mars 2022 ?

From www.kissthebride.fr

Comme chaque mois, on vous donne rendez-vous pour le résumé de l’actualité marketing et des chiffres clés à ne pas manquer  !
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Anne Bioulac (Frog) Dans un monde de surabondance et de perte de confiance, la connaissance intime du client est un axe majeur de différenciation

From viuz.com

Anne Bioulac (Frog) : dans un monde de surabondance et de perte de confiance, la connaissance intime du client est un axe majeur de différenciation | Viuz | Tendances, Idées et Marketing Digital
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Data : Quand la privacy devient un avantage concurrentiel...

From comarketing-news.fr

Une mauvaise gestion des données clients impacte non seulement la réputation des marques mais aussi (et surtout) leur chiffr
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Les NFT, leviers de création de nouvelles expériences client personnalisées

From www.larevuedudigital.com

C’est un monde piloté par les NFT (Non Fungible Token) qui s’annonce. Ces nouveaux objets digitaux vont transformer l’expérience client.

Jérôme MONANGE:

article paru dans "La Revue du Digital"

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Expérience client : la data en est l’alpha, mais pas l’oméga

From www.lesechos.fr

Près de 75 % des entreprises pourraient intégrer le big data et l’intelligence artificielle à leur activité d’ici 2020. C’est ce que révèle un sondage mené par The Economist auprès de 203 dirigeants. Si la grande majorité d'entre elles font le choix de devenir des « data-driven companies » pour percer notamment les secrets de la connaissance client, elles ne doivent pas oublier le véritable défi : donner du sens à cette manne informationnelle. L’éclairage de Jean-Michel Roccuzo et Timoti Auscher, respectivement directeur de création et head of experience strategy chez Capgemini Invent.
Catherine Belmont - Psitt's curator insight, December 11, 2021 3:50 AM
"Confronter les algorithmes à une compréhension de terrain et à une connaissance plus fine, autrement dit humaine, des vrais besoins et comportements des gens"

Les cinq changements à venir dans le marketing et les données selon Gartner

From www.larevuedudigital.com

Nous vivons dans un monde de données et de suivi de nos comportements par les entreprises sur internet. Sur certains sujets clés, les règles du jeu vont évoluer de manière significative dans les tr…
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Données personnelles : les Français ne font toujours pas confiance aux marques

From comarketing-news.fr

Si les consommateurs trouvent que les marques sont de plus en plus transparentes sur la question des données, ils sont toujours méfiants quant à l'utilisation de leur
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Expérience client : qu'apporte réellement la data ?

From www.kissthebride.fr

Aujourd'hui, pour délivrer une expérience client fluide, personnalisée et engageante, la data apparait comme LA solution.
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Réseaux Sociaux : La vérité sur… le siphonnage de données personnelles

From www.challenges.fr

Sur les réseaux sociaux, les moyens de scruter les comportements et capter les informations privées se multiplient. Et le flou juridique règne.
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Étude : 72 % des Français ne font pas confiance aux réseaux sociaux pour la sécurité de leurs données

From www.blogdumoderateur.com

La majorité des Français n'accordent toujours pas leur confiance aux principaux réseaux sociaux quant à la confidentialité et à la sécurité de leurs données.
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Expérience client : les Français sont prêts à partager plus de données

From comarketing-news.fr

76% des Français seraient prêts à échanger leurs données personnelles pour obtenir un service client de meilleur
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La Cnil bataille pour que refuser les cookies soit aussi simple que les accepter

From www.numerama.com

La Cnil ne souhaite pas seulement que les bandeaux d'information sur les cookies soient complets et qu'ils sollicitent le consentement des internautes. L'autorité souhaite aussi que le refus soit aussi simple que l'approbation. Deux campagnes ont déjà permis d'ajuster les bandeaux de sites très fréquentés.
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85% des Français sont prêts à partager leurs données pour aider les commerces à rebondir

From www.e-marketing.fr

Une étude Sendinblue, réalisée au mois de juin avec CITE Research, a analysé les comportements d'achat des consommateurs français, américains, allemands et [...]
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Quand autodéfense numérique rime avec indépendance numérique

From mydigitalweek.com

Trois étapes simples pour assurer son autodéfense numérique Par Frédéric Rivain, CTO de Dashlane Internet joue désormais un rôle important dans notre vie quotidienne. Cependant, au fil des années, les intérêts commerciaux des entreprises ont divergé de plus en plus avec ceux de leurs utilisateurs. En effet,  quiconque pense que l’internet est gratuit se trompe …
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Cinq questions sur la fuite de données concernant plus de 533 millions de comptes Facebook

From www.lemonde.fr

Un internaute a mis en ligne, samedi 3 avril, une gigantesque base de données contenant notamment les numéros de téléphone associés à des centaines de millions d’utilisateurs.
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Données personnelles: Les Français en pleine crise de confiance

From comarketing-news.fr

70% des Français sont préoccupés par les informations collectées sur eux sur l
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Carrefour sanctionné par la Cnil par 3 millions d’euros d’amende pour non respect du RGPD

From www.larevuedudigital.com

Carrefour France et Carrefour Banque sont sanctionnés par la Cnil pour des manquements au RGPD. Carrefour France doit régler une amende de 2,25 millions d’euros et Carrefour Banque de 800 000 …
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