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Pour une livraison toujours plus rapide, Amazon, Walmart et Google développent leurs drones destinés à la livraison de colis ou de courses. Une innovation qui se concrétise, mais soulève encore des questionnements.

Au lit, à table ou dans la file des magasins, les consommateurs d’aujourd’hui réalisent des achats n’importe où et n’import

Sans surprise, les Français consomment toujours plus d'internet chaque jour. Près de 2h30 en moyenne selon le dernier baromètre Médiamétrie. Le mobile s'installe [...]

On parle de plus en plus des clients-tyrans. Mais ceux-ci existent-ils vraiment ? La sociologue de la consommation Hélène Ducourant répond.

Cette année, les géants de la Tech ne connaissent pas la crise, au contraire, celle-ci leur est même plutôt très profitable

Que recherchent les utilisateurs des plateformes en ligne?  TikTok dévoile les résultats d’une étude inédite sur les comportements des consommateurs sur les plateformes numériques  Alors que le nombre d’utilisateurs de plateformes numériques ne cesse d’augmenter, avec une croissance de 13,2 % sur les douze derniers mois1, TikTok s’est intéressée à mieux comprendre leur état d’esprit …

La crise du Covid a bouleversé le quotidien des consommateurs. Les modes de vie évoluent, les comportements d’achat se transforment, avec la montée en

Avec la crise sanitaire, l’e-commerce s’est fortement développé, mais les boutiques de proximité ont une carte à valeur ajoutée à jouer : l’humain.

Qu'on les aime ou qu'on les déteste, les chatbots se sont petit à petit imposés dans notre quotidien de consommateurs.

» Omnicanal, la conférence : moments clés et compte-rendu | Tendances, Idées et Marketing Digital

Depuis un an, les urbains voient favorablement l’évolution des modes de consommation et de paiement, selon une étude Harris Interactive pour LCL.

Salesforce Connected Shopper 2019 En résumé :  Bien que les magasins traditionnels aient encore un bel avenir devant eux, les consommateurs français disposeraient en moyenne de 3 applications d’achat en ligne sur leurs appareils mobiles À l’approche des fêtes de fin d’année, 61 % des Français prévoient d’effectuer davantage d’achats sur des places de marché …

Alors que les marques multiplient les efforts pour parvenir à fidéliser des clients toujours plus exigeants, il semble que les attentes de ces derniers ne

Selon une étude réalisée par Uberall, seulement 21% des propriétaires de smartphone utilisent la recherche vocale chaque semaine. Plus important encore, 57% de la population n’a encore jamais utilisé ce moyen de recherche.

Le “Digital Society Index” réalisé par Dentsu Aegis Network avec Oxford Economics mesure l’adéquation entre l’innovation technologique et les besoins du pu

La «ménagère de moins de 50 ans» n’est plus ! La technologie et la crise ont généré de nouveaux comportements d’achats. La mobilité a changé la manière de consommer et l’omnicanalité est devenue incontournable. Voici une infographie qui retrace l’évolution vers …

Selon une récente étude, près de 40% des français ne pourraient pas se passer de leur téléphone portable ne serait-ce qu’une journée. Et cette dépendance aux technologies ne semble pas se limiter qu’au seul mobile…   Les consommateurs français s’appuient de plus en plus sur les appareils connectés à internet, et 76,6 % d’entre eux déclarent que […]

Amazon :
 A quelques heures du début des soldes d’hiver 2017, qui devraient cette année encore constituer un temps fort commercial... Contexte Soldes, Commerce connecté, Amazon - Les dossiers LSA de la grande consommation

Web to Store :
Qui sont les shoppers français d’aujourd’hui et quelles sont leurs attentes ? A l’occasion des soldes d’été 2016, qui... Contexte Commerce connecté Omni-Commerce, Soldes, Soldes été 2016 - Enquêtes sur la consommation en France

Twenga a étudié les données de ses sites internet dans sept pays afin de révéler les dernières tendances d’achat sur mobile des consommateurs européens.

La croissance des connexions à Internet est portée par celle du mobile et de la tablette selon Médiamétrie/Netratings.